af444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানসমূহ

af444 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") af444 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: af444 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সম্পর্কিত সেবাসমূহ।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: af444 কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত অর্থ।
• ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ তোলার যোগ্য করতে প্রয়োজনীয় বেটিং টার্নওভার।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

af444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য af444 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে af444-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার af444-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে af444 দায়ী থাকবে না।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

af444-এ বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘন্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে, অর্থাৎ bKash-এ জমা দিলে bKash-এ, Nagad-এ জমা দিলে Nagad-এ এবং Rocket-এ জমা দিলে Rocket-এ উত্তোলন করতে হবে।

৩.৩ যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে af444 পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার af444-এর রয়েছে।

৩.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জমা করা অর্থ বেট না করে সরাসরি তুলে নেওয়া, বোনাস অর্থের অপব্যবহার বা যেকোনো প্রকার কারচুপির চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ বোনাস ও প্রণোদনা শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

af444 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳15,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা দিলে ৳1,200 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,200। আবার ৳26,000 জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳15,000 বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳41,000।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳1,200 বোনাস × ১০ = ৳12,000 বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ তোলার যোগ্য হতে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

• নিয়ম ভঙ্গ বা জালিয়াতির চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে অসত্যতা প্রমাণিত হলে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

af444-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন: Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver — সর্বোচ্চ ০.৪%; Gold — সর্বোচ্চ ০.৬%; Platinum — সর্বোচ্চ ০.৮%। VIP স্তরের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রয়োজ্য।

৫ গেমিং বিধিমালা

৫.১ গেমের ন্যায্যতা

af444-এ প্রদর্শিত সকল গেম স্বীকৃত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে af444 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য af444 দায়ী থাকবে না।

৫.৩ সন্দেহজনক কার্যক্রম

কোনো সদস্যের বেটিং প্যাটার্ন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে af444 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতির ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত মার্কেট ও অডস শুধুমাত্র উদাহরণস্বরূপ। কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত নয়। লাইভ বেটিংয়ে ওডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে এবং af444 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম af444-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. মিথ্যা পরিচয় বা বয়স ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
2. একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
3. বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
4. অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
5. অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ।
6. af444-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি কপি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
7. কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

উপরের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

af444 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো হলো:

• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

af444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার বিনোদনের উৎস হোক, কোনো সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে af444 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) পিরিয়ড।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• সহায়তার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। মনে রাখবেন — খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য, বাস্তব আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত af444 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে বা ডিভাইস সমস্যায় গেমে বাধা পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হলে।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারী নিজে তথ্য সুরক্ষায় অবহেলা করেন)।
• বিদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে স্থানীয় আইনের লঙ্ঘন হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে af444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপূরণীয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ af444-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে af444 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে, তবে নিজের জমা করা আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (তদন্ত সাপেক্ষে)।

১১ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। af444 ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে। যদি সরাসরি সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১২ বিবিধ ও সাধারণ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী af444 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের সকল আলোচনা, প্রতিশ্রুতি বা বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১২.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদে বাকি সকল শর্ত সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদের সাথে পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

১২.৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

af444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।